Notifications

Le puissant et robuste module de notification ISE est une méthode complètement intégrée de créer et d’entretenir de multiples applications de notifications configurables par les utilisateurs dans ISE. Les gestionnaires d’horaires peuvent automatiser des alertes variant d’un rappel à l’équipe à une diffusion à large échelle en cas d’urgence, et réduire de façon importante le temps pour trouver des remplaçants, lors d’absences, en utilisant le téléphone, les téléavertisseurs et le système de livraison de courriels.

De nombreuses fonctionnalités pour répondre à vos besoins

Les applications de notifications d’ISE sont principalement de deux types : les alertes émises selon un calendrier et les alertes d’interventions. Les alertes contrôlées par un calendrier sont automatiquement reliées aux attributions de travaux d’ISE. Ces notifications incluent la localisation et la préparation des premiers calendriers, les changements d’affectation et les vérifications de sécurité des lieux. Les alertes d’interventions sont généralement des messages importants, comme la diffusion d’une urgence; mais, elles peuvent aussi être utilisées pour des évènements moins critiques comme l’annulation d’une comparution devant un tribunal.

ScheduleSpeak™

ScheduleSpeak™ d’ISE offre la possibilité d’échanger des renseignements d’horaires avec les employés au moyen de la voix naturelle. L’échange peut être bidirectionnel, permettant ainsi aux employés de répondre verbalement aux options possibles ou aux appels directs en parlant normalement et de recevoir des messages et des alertes énoncés clairement. Comme la parole est par nature sans fil, ScheduleSpeak peut se révéler être beaucoup plus qu’une simple commodité dans un cadre de sécurité publique de l’environnement.

Les normes ouvertes donnent plus de choix

Les notifications d’ISE possèdent un potentiel qui les rend sécuritaires, faciles à mettre en route, agréables pour les destinataires et d’une puissance exceptionnelle. La technologie est fondée sur des normes ouvertes reconnues partout telles que les protocoles SOAP, Voice XML, SSML, VOIP.

Des avantages colossaux

En résumé, les avantages clés des notifications d’ISE proviennent de son étroite intégration à l’horaire et de sa flexibilité à faire correspondre la fourchette horaire de votre module de notification à la capacité de fournisseur de service. Ensemble, ils peuvent augmenter énormément l’efficacité opérationnelle sans accroissement des coûts d’attente.